silkpiece/お買物ガイド

Shopping Guide [お買物ガイド]

お支払方法：　

■ 代金引換：　無料（当方が負担いたします）

代引手数料	無料（当方が負担いたします）
代引業者	ヤマト運輸（クロネコヤマト）
備考	●ご注文者とお届け先が異なる場合は、お届け先にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となります。

■ 銀行振込：　前払いになります。受注確認メールをお送りしてから一週間以内にお振込みください。

振込先	新生銀行（受注確認後、メールにて詳細をお知らせします）
備考	●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。 ●受注確認メールをお送りしてから一週間以内にお振込みを確認できなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送方法・送料：　

■ 宅配便：　無料（当方が負担いたします）

業者	ヤマト運輸（クロネコヤマト）
送料	無料（当方が負担いたします） ※日本国外へのご発送は承っておりません。
お届け希望日時の指定	●お届け希望曜日をご注文時にお選びいただけます。 ●お届け希望時間帯は、ご注文時に以下よりお選びいただけます。　[ 午前中 \| 12-14時 \| 14-16時 \| 16-18時 \| 18-20時 \| 20-21時 ] 　※地域によりご希望に添えない場合がございます。
お買上明細書	ご注文者様と発送先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りするメールをご参照下さい。
国外発送について	日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、承っておりません。
お届け時にご不在の場合	当店では、商品の発送前に、お客様に発送予定日を連絡させていただいております。商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は、お客様のご負担となります。

消費税について

消費税率5%を、購入商品合計に対して計算します。１円未満消費税端数は切捨てです。

返品・交換について

商品到着後７日間以内に、メールまたはお電話にてご連絡くださいませ。ご連絡先→

万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、同一商品と交換、あるいは返金させていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
但し、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けできません：
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、お直し、修理、クリーニング等された商品
・普通郵便等、到着確認ができない方法でご返送された商品
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合

お客様のご都合（サイズが合わない、イメージと異なる、等）による返品・交換の場合、送料はお客様の負担となります。
ただし、オーダーメイドの商品は、お客様のご注文を承ってから商品を制作しますので、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。